Появились шумные соседи: что делать, куда обратиться?

Не все знают, что тишина и спокойный отдых — это неотъемлемое право каждого гражданина. Существуют особые санитарно-эпидемиологические нормы для комфортного проживания человека. В многоквартирных домах, по вине безответственных граждан, эти нормы часто нарушаются. Настоящим бедствием для многих жильцов могут стать шумные соседи. Что делать в таких ситуациях — регламентировано Жилищным кодексом, тогда как нормирование допустимого уровня шума осуществлено Федеральным законом № 52.

Содержание:

  1. Юридическая сторона вопроса
  2. Предусмотренные оговорки и другие нюансы
  3. Что делать с шумными соседями
  4. Обращение к участковому полицейскому

Юридическая сторона вопроса

Главный правовой источник, на который принято ссылаться в вопросе с шумом в многоквартирном доме — это Федеральный закон № 52, посвященный санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.

Очень характерно, что о нем говорят в конфликтных ситуациях, как жильцы, чей покой был нарушен, так и собственно, сами нарушители.

Конкретно уровню шума посвящен целый раздел в этом ФЗ, где установлены следующие нормы:

  • с 7 утра до 23 часов, уровень шума должен быть в пределах 40 Дб;
  • в ночное время — до 30 Дб.

Этот шум принято сравнивать с бытовой сигнализацией, которую ставят в автомобили и охраняемые дома. Ее уровень громкости, как правило, превышает эти нормы в 2-3 раза.

Внимание! Этот закон может претерпевать изменения, в зависимости от конкретного региона применения. Это может касаться как установленных норм, так и предусмотренного наказания за нарушение.

Известны следующие местные поправки:

  • в Санкт-Петербурге были установлены повышенные штрафы — до 4000 рублей для физического лица и до 50 т. р. для юридического;
  • там же было на час сокращено время, которое принято считать дневным — с 7 до 22 часов вечера (в изначальной версии закона установлено до 23 часов);
  • в Москве регламентирован характер допустимого шума, расписанный по дням недели. Так, ремонт и строительные мероприятия можно осуществлять лишь в будни с 9 до 19 часов;
  • в ряде регионов установлены особые правила для выходных и праздничных дней.

Сам характер звуков, распространение которых недопустимо в дневные часы, также был перечислен в ст. 23 Федерального закона № 52. Это следующие виды шума:

  • фейерверки и пиротехнические средства, производящие громкие звуки;
  • ремонтные и строительные работы;
  • громкое пение, крики, свист и т.д.;
  • использование акустических систем и усилителей, установленных как в квартире, так и в торговых помещениях, а также автомобилях.

Перечень крайне очевиден, но может изменяться от региона к региону, включая например в себя шум от домашних питомцев, передвижение мебели, газонокосилки и т.д.

Предусмотренные оговорки и другие нюансы

Есть из каждого правила и исключения, прежде всего касающиеся экстренных и неотложных работ. Перечень подобных мероприятий устанавливается также регионально. Типовые исключения выглядят следующим образом:

  • правоохранительные мероприятия;
  • ликвидация аварий, катастроф, чрезвычайных происшествий;
  • отправление религиозных процедур, связанных с пением или другими звуками;
  • проведение культурных мероприятий на придомовых территориях;
  • нарушения, которые подпадают под другой вид ответственности, отличной от административной.

Что же делать с шумными соседями, которые формально не виноваты и, скажем, прослушивают музыку круглосуточно, с разрешенным уровнем громкости. Решение по любому вопросу всегда может вынести суд. В этой связи очень характерно решение Верховного Суда РФ от 2011 года по делу жителя Томской области, который хотел обжаловать назначенный ему денежный штраф.

Гражданин утверждал, что его стереосистема попросту не может производить шум, равный 40 Дб, которые требуются для фиксации нарушения, согласно ФЗ № 52. Однако суд не отменил выписанные ему ранее штраф, мотивируя это тем, что его действия тем не менее нарушали покой пожаловавшихся соседей.

Этот случай был передан всем судам в стране через обзоры судебной практики, закрепив собой простое правило — мерилом шума не могут быть децибелы или конкретный характер звуков. Измеряется нарушение только лично вашим раздражением и нарушенным комфортом.

Что делать с шумными соседями

Что делать с шумными соседями

Помните, что Жилищный Кодекс, а именно статья № 293, предусматривает наказание для регулярно нарушающих общественный порядок жильцов, и тех, кто использует квартиру не по назначению (что абсолютно всегда связано с повышенным уровнем шума из нее), вплоть до выселения и изъятия жилья (для собственника).

Если проживает шумный гражданин как квартиросъемщик, то может «переехать» в куда менее приятные условия, например в коммунальную квартиру.

В ЖК расписаны способы борьбы с нарушающими покой соседями:

  • жалоба в администрацию города. Крайне рекомендуется, чтобы подобное обращение было коллективным — это почти гарантирует, что власти примут меры;
  • обращение в суд. Как правило это вызвано бездействием муниципалитета или отказом принимать меры;
  • обращение в правоохранительные органы и УК.

Внимание! Обязательно заручитесь не просто единомышленниками, но именно свидетелями нарушений. Можно также пригласить эксперта из ЖЭК, который может зафиксировать превышение установленных норм по шуму.

Другими словами Вам нужно жаловаться властям, требуя защиты своих законных прав на тишину и покой. Городская администрация (равно как и полиция, УК, суд) должны зафиксировать ваше обращение и выдать Вам соответствующий документ.

Конечно не всегда шум от соседей может быть связан с их действиями непосредственно в квартире. Это может быть и назойливая. неисправная автомобильная сигнализация. Также часто не дают спать компании под окнами. Во всех этих случаях, УК и гор. администрация не имеют к происходящему отношения и Вам нужно делать тоже, что при обсчете в магазине на кассе или банальном хулиганстве — обращаться в полицию.

Конечно все вышеперечисленное — это абсолютно крайняя мера, когда уже не удается достучаться до самого соседа и решить вопрос полюбовно. Когда еще не все потеряно, рекомендуется поступать одним из следующим способов:

  • сообщите соседям, что их действия очень хорошо слышны Вам (зачастую люди об этом могут действительно просто не подразумевать) и попросите их прекратить;
  • вызов наряда полиции. Важны не действия сотрудников МВД, а само их появление. В подавляющем большинстве случаев этого бывает достаточно;
  • можно обговорить график вынужденных действий, которые вызывают шум. Речь конечно идет о ремонте.

Все эти действия могут быть очень даже действенными при общении с добропорядочным соседом. Если же виновником шума выступают откровенные дебоширы — доверьте работу с ними профессионалам.

Обращение к участковому полицейскому

Именно в полицию обращаются граждане, покой которых нарушают соседи, слушающие громкую музыку или ведущие избыточно громкие ремонтные работы. К участковому можно прийти самостоятельно или вызвать его по телефону. Можно даже сделать почтовое отправление заявления.

Содержать оно будет следующую информацию:

  • полное наименование вашего районного отделения, также ФИО и звание самого участкового;
  • укажите свои личные и контактные данные (ФИО, адрес проживания и один из доступных телефонов);
  • описывайте само «происшествие». Никакой предусмотренной формы для этого нет и излагается информация в свободной форме;
  • далее идет просьба о принятии мер и дата составления документа. Бланки (если Вы обращаетесь «вживую») пронумерованы, также предусмотрен и порядок, согласно которому сотрудники должны далее действовать (привязан к сроку).

Законом также установлено, что каждое заявление регистрируется и Вам обязаны выдать небольшой документ с номером обращением, отметкой о регистрации, датой и т.д. Соответственно при обращении через почтовое отправление, используйте заказное письмо и сохраняйте все квитанции. Извещение может прийти обратно в виде заказного письма из Мытищ или другого АСЦ.

Внимание! Как указывалось выше, коллективные обращения многократно более действенны, нежели жалобы и заявления от одного жильца. Обязательно заручитесь поддержкой соседей и создайте инициативную группу для похода в полицию.